В Чем Разница Между Жалобой И Заявлением?

(‘Ленинградский юридический журнал’, 2018, N 4) Жалоба отличается от предложения и заявления тем, что она связана с нарушением субъективных прав гражданина или юридического лица, в то время как обращение граждан в форме предложения и заявления носит критический характер, но направлено на улучшение работы органов
Читать в источнике

Что считается жалобой?

Виды обращений и порядок рассмотрения обращений граждан Виды обращений Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» определены следующие виды обращений:

Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Порядок рассмотрения обращений граждан Деятельность следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) в этом направлении регламентируется: Конституцией Российской Федерации; Положением о Следственном комитете при прокуратуре Российской федерации; Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения Граждан Российской Федерации»; Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации; Приказами и указаниями Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации и руководителя Следственного управления Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Республике Саха (Якутия).

В органах следственного управления по Республике Саха (Якутия) в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях уголовно-процессуального законодательства на территории области, поступившие от граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также должностных и других лиц.
Письменное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес, наименование органа или должностного лица, которым оно направлено, изложение существа вопроса, указание на нарушения, по мнению заявителя, закон, дату и личную подпись.
На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его, а также на обращение с неразличимым текстом ответы не даются.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешении (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда для этого следует обратиться.

Не подлежат разрешению запросы и обращения, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в деятельность органов Следственного комитета РФ по расследованию уголовных дел. Об этом автору обращения направляется мотивированное сообщение. Обращение, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, может быть оставлено без ответа по существу, с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.

На обращения, содержащие угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица или членов его семьи, ответ по существу также не дается. Они передаются в органы внутренних дел по месту жительства заявителя для принятия соответствующих мер реагирования.

Без разрешения может быть оставлено обращение, которое по содержанию лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.
Прекращение переписки с заявителем возможно, если: повторное обращение не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а изложенное ранее полно и объективно неоднократно проверялось и ответы даны в установленном порядке правомочным должностным лицом следственного органа Следственного комитета.
По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
Письменное решение о предоставлении заявителю возможности для ознакомления с материалами и отдельными документами принимают должностные лица, правомочные принимать решения по существу обращения.
Обращения граждан, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Следственный комитет, его следственные органы по субъектам Российской Федерации разрешаются не позднее 15 дней, а в иные следственные органы – не позднее 7 дней со дня их поступления.

При отказе в удовлетворении обращений граждан ответ должен быть мотивирован и понятен. В нем дается оценка всем доводам обращения, а отказ в его удовлетворении должен быть обоснован. В зданиях, занимаемых следственными органами, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещаются в доступных для заявителей местах.

Телефон доверия: 8 (4112) 40-31-74
Телефонная линия для беженцев из Донецкой, Луганской народных республик и Украины: +7 (914) 277 03 92
Телефонная линия Ребенок в опасности: 123, 8 (4112) 40-32-37
Телефонная линия для приема сообщений о давлении на бизнес : 8 (4112) 40-27-32,
Телефон приемной: 8 (4112) 45-51-51
Адрес: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, электронный адрес: susk@14.sledcom.ru
Приемная Председателя Следственного комитета России: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, каб.104. Телефон: 8 (4112) 45-51-21. Время работы с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00

Читать подробнее: Виды обращений и порядок рассмотрения обращений граждан
Читать в источнике

В чем разница между заявлением и обращением?

В чем разница между обращением и заявлением в правоохранительные органы? Спасибо. В обращении и заявлении нет никакой абсолютно разницы! Правила по приему заявлений и обращений граждан ровно также и называются. Вам помог ответ? Да Нет Заявление в полицию вы пишите в связи с совершенным противоправным действием (преступлением или административным нарушением), а обращение — это что-то вроде жалобы или доведения информации. Срок рассмотрения по заявлению 10 суток (крайний срок), а по обращению — 30 суток. Вам помог ответ? Да Нет
Читать в источнике

Чем запрос отличается от обращения?

Есть такие два вида официального общения с публичными органами и учреждениями: обращение и запросы на публичную информацию. И каждому украинцу стоит знать, в чем разница между этими двумя сроками и как пользоваться обращением и запросом для получения необходимых ответов на свои вопросы и реализации своих законных прав.

Запрос на публичную информацию — это просьба к распорядителю информации предоставить публичную информацию, которая находится в его владении. А обращение это изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайство) и жалобы. Следовательно, они отличаются между собой, в первую очередь, своим содержанием: запрос — это просьба предоставить информацию, обращение — просьба совершить определенные действия, изложенные в предложениях, заявлениях или жалобах.

Что же такого человек может узнать у государственного учреждения с помощью запроса на публичную информацию В целом с помощью такого запроса можно узнать любую информацию, которой владеет учреждение. Публичная информация — это задокументирована любыми средствами и на любых носителях информация, которая была получена или создана в процессе выполнения государственными структурами своих обязанностей.

К примеру, можно узнать, на что и какие средства были потрачены, можно спросить сколько лиц работает в организации и какие обязанности выполняют эти работники. Но, например, не удастся узнать ту информацию, которую нужно заново создать. Такой запрос предусматривает ответ только с уже созданными данными.

В центры безоплатной правовой помощи часто поступают запросы, сколько адвокатов сотрудничает с центром и какие средства они получают по контрактам. Также спрашивают, что именно закупает организация. Но стоит помнить, что среди другой информации в запросе может быть конфиденциальная или тайная информация, тогда распорядитель, как правило, зарисовывает ее, но другую информацию обязательно предоставляет.

Вот например, человек спрашивает на основании какого решения ему была начислена пенсия.
И тогда структура, которая принимала решение о назначении пенсий, предоставляет протокол заседания, в котором могут содержаться личные данные других граждан, в таком случае данные других людей, кроме ваших, зарисовываются.

Помните об этом. Желаете узнать всю информацию о конкурентах и партнерах? Получите полные данные из реестров благодаря IT-решению Liga360. Узнавайте о руководителях и бенефициарах компаний, изменениях видов деятельности в госреестре, о последних тендерах и судебных решениях.

Попробуйте Liga360:Руководитель уже сейчас и будьте готовы к любым рискам с контрагентами.
Кто может обратиться с запросом и как именно Физические, юридические лица и объединения граждан, а вот органы государственной власти и местного самоуправления не могут обратиться с таким запросом.
Сколько ожидать ответа Распорядитель информации обязан предоставить ответ не позже пяти рабочих дней со дня получения запроса.

Но в некоторых случаях, если запрос касается очень важной или срочной информации, то и до 48 часов. Однако ходатайство о срочной проработке запроса должно быть обоснованным, то есть человек должен объяснить, почему этот запрос должен быть выполнен ранее срока.

Если же запрос касается предоставления большого объема информации, то распорядитель может продолжить срок рассмотрения запроса до 20 рабочих дней, объяснив гражданину зачем.
Конечно, о продолжении срока распорядитель сообщает вопрошателю в письменной форме не позже пяти рабочих дней со дня получения запроса.

Запросы могут подаваться в устной, письменной или другой форме: по почте, по факсу, телефону, электронной почтой — на выбор вопрошателя. Форма запроса Сам запрос подается в произвольной форме. Однако, он должен содержать ряд обязательных реквизитов. В первую очередь, должно быть указано имя вопрошателя, почтовый адрес или адрес электронной почты, а также номер средства связи, если такой есть.

Письменный запрос должен также содержать общее описание информации название, реквизиты или содержание документа, относительно которого сделан запрос, если вопрошателю это известно, а также подпись и дату.
Каким структурам можно давать советы, жаловаться с помощью обращений Граждане имеют право обратиться в органы государственной власти, местного самоуправления, объединений граждан, предприятий, учреждений, организаций независимо от форм собственности, средств массовой информации, должностных лиц с замечаниями, жалобами и предложениями, которые касаются их деятельности.

Это и есть обращение: предложение, заявление или жалоба. Классический пример обращений мы имеем на сайте горсовета, где ежедневно сотни винничан обращаются к должностным лицам с заявлениями, жалобами предложениями. После написания таких обращений в Винницу и дороги ремонтируются и разметка рисуется и даже ремонтируются коммунальные заведения.

И не потому, что без обращений этого бы не случилось, а потому, что рядовые граждане помогают органам местного самоуправления по возможности быстрее направить силы в нужное русло.
Удобно и действенно.
Обращение должно писать одно лицо или коллектив Обращение может быть индивидуальное или коллективное, устное и письменное.

Но и здесь есть обязательные атрибуты: фамилия, имя, отчество, местожительство или регистрация, суть дела, подпись и дата. Если эти требования не соблюдены, то в течение 10 дней вы получите отказ с разъяснением, как нужно оформить обращение. Если же все правильно, то ответа следует ожидать не дольше месяца, а если вопрос не требует длинной проработки, то до 15 дней.
Читать в источнике

Как по другому называется жалоба?

Жалоба — существительное, имеет следующие синонимы: апелляция ламентация вопль
Читать в источнике

Что означает термин жалоба?

Жа́лоба — письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.
Читать в источнике

В чем разница претензии и жалобы?

Составление жалобы и претензии: сходства и различия — Все вопросы с недобросовестным продавцом, поставщиком услуг решаются в суде. Но существует досудебное урегулирование споров, и этот этап является обязательным. При возникновении конфликтных обстоятельств первое, что нужно сделать, — это составить претензию и жалобу.

Целью этих документов является попытка остановить нарушение законов и возместить вред, причиненный покупателю.
Несмотря на то, что документы имеют много общего, существует главное отличие: претензия направляется продавцу (организации), от которого требуют выполнить установленные законом обязательства, а жалоба идет прямиком в вышестоящий орган.

Составление жалобы и претензии осуществляется в строгом соответствии с требованиями. Существует набор реквизитов, без которых адресат попросту откажется принять документы. Эти реквизиты прописаны в соответствующих законах, а сами документы должны быть составлены в письменном виде (написаны от руки или напечатаны).
Читать в источнике

Какие обращения не рассматриваются?

Не подлежат рассмотрению обращения : содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; обращения, на которые не может быть дан ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Читать в источнике

Сколько времени дается на ответ на жалобу?

Какой срок ответа на жалобу? — Согласно ст.12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 2 мая 2006 года, письменное обращение, поступившее в государственный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Читать в источнике

Кто может подать обращение?

Статья 2. Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Часть 1 в ред.
Федерального от 07.05.2013 N 80-ФЗ) (см.
Текст в предыдущей ) 2.
Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно.
Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.3.
Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
Открыть полный текст документа Читать подробнее: Статья 2.

Право граждан на обращение
Читать в источнике

Что относится к обращению?

Что такое обращение в русском языке? — О лес! Как ты прекрасен золотой осенью! Определение Обращение — это слово или словосочетание, обозначающее лицо или предмет, к которому обращена речь. Обращение выражается обычно существительным в форме именительного падежа или словом другой части речи в значении существительного. Оно произносится с особой, звательной интонацией, привлекающей внимание собеседника. Дети, пойдем сегодня гулять в парк.

Торопитесь, ребята, на урок! Какую сказку тебе прочитать, сестрёнка ? Обращение не связано ни с одним членом предложения способом согласования, управления или примыкания и не соединяется сочинительной связью с помощью союзов и перечислительной интонации.
По этой причине обращение не является членом предложения.

Обращение, как и вводные слова и конструкции, осложняют простое предложение. Предложение, в котором используется обращение, является осложнённым, Говорящий обращается к своему собеседнику, используя местоимения «ты» или «вы», Обращение часто применяется в односоставном предложении, в котором нет подлежащего. В предложении, осложнённом обращением, сказуемое выражается глаголом 2 лица настоящего или будущего времени изъявительного наклонения или глаголом в форме повелительного наклонения,
Читать в источнике

Чем заменить слово жаловаться?

Словарь синонимов Жаловаться, взывать (апеллировать) к кому, вопиять, возопить, роптать, сетовать, жалобиться, плакаться, пенять, претендовать, быть в претензии на кого (что); подавать, приносить жалобу.
Читать в источнике

Почему полезно жаловаться?

Жалобы помогают заводить друзей — Робин Ковальски, профессор психологии из университета Клемсона, уверена, что жалобы могут стать отличным поводом для знакомства. Как и «дружба против кого-то», нытье может сплотить двух людей и помочь им найти общие темы для разговора на первом этапе общения.

По словам профессора, совместное обсуждение насущных проблем помогает растопить лед даже в самом склочном коллективе.
В 1989 году был открыт так называемый «парадокс работы», когда жалобы способствуют увеличению продуктивности.
Два американских психолога начали исследовать причину, почему даже успешные люди, чья профессия, по их же словам, приносит им удовлетворение, как моральное, так и материальное, находясь на рабочем месте, регулярно жалуются на свое «незавидное» положение.

Оказалось, таким образом, сотрудники снижают уровень напряжения, которое может сопровождать рабочий процесс. Мол, если бы я сейчас был на другой должности (или на Карибах), все было бы иначе, моя жизнь цвела пышным цветом, а радости не было предела. Подобные мечты способствует снятию стресса и улучшению психологического и физического состояния работников.
Читать в источнике

Почему плохо жаловаться?

Когда мы жалуемся, у нас повышается уровень кортизола, а вслед за этим — артериальное давление и уровень сахара в крови. В долгосрочной перспективе это может привести к заболеваниям сердца и диабету.
Читать в источнике