Чем Жалоба Отличается От Искового Заявления?

(‘Ленинградский юридический журнал’, 2018, N 4) Жалоба отличается от предложения и заявления тем, что она связана с нарушением субъективных прав гражданина или юридического лица, в то время как обращение граждан в форме предложения и заявления носит критический характер, но направлено на улучшение работы органов
Читать в источнике

Что означает термин жалоба?

Жа́лоба — письменное требование (документ), обращенное к уполномоченному государственному органу об устранении нарушений прав и законных интересов. По делам искового (гражданского) производства подаются исковые заявления, а по делам, вытекающим из административно-правовых отношений, — жалобы и заявления.
Читать в источнике

Что такое подать иск?

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 19 декабря 2021 года; проверки требует 1 правка, Иск — требование, подаваемое в суд, судебное действие истца, обратившегося к помощи суда, чтобы обязать ответчика признать его право или исполнить то, что он должен.

Иск сопутствует всякому гражданскому праву, составляет его естественное свойство; права, которые не сопровождаются исками, представляют редкие исключения и стоят на рубеже права и нравственности. Например, тот, кто получил платёж по карточному долгу, не обязан возвращать деньги, то есть имеет право на них, но потребовать платежа путём иска он не может (так называемое натуральное обязательство ).

В римском праве иски предусматривались преторскими эдиктами и число их было ограничено содержанием эдиктов. В современном праве исков столько, сколько юридических отношений. Выделяют предмет иска — сущность требования истца (погасить задолженность, признать право, компенсировать вред и т.п.) и основание иска — действие или бездействие ответчика, послужившее причиной для иска (нарушение договора, причинение вреда и т.п.).
Читать в источнике

Что должно быть в исковом заявлении?

В нем должны быть указаны: наименование суда, в который подается заявление ; наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем; наименование ответчика, его место жительства или, если
Читать в источнике

Что делать после получения искового заявления?

Что делать после получения искового заявления? — Действия при получении искового заявления

Необходимо проверить данные истца и запросить в бухгалтерии все документы по данному контрагенту и сделке. Проверить наличие дела в электронной Картотеке дел. Сделать сверку взаиморасчетов с учетом требований заявленных в исковом заявлении,

Читать в источнике

Какие виды жалоб существуют?

Существуют два вида жалобы: обычная, которая подается в вышестоящий налоговый орган на решение уже вступившее в законную силу и апелляционная жалоба. Апелляционная жалоба подается обязательно на решение налогового органа, которое еще не вступило в законную силу. © 2006-2022 Российский налоговый портал.
Читать в источнике

Какие бывают виды исков?

1.1 Классификация исков — В середине 19 века русские исследователи исков отмечали, что «В современном праве исков столько, сколько юридических отношений, регулируемых законами, и сколько их может быть создано договорами». Такое утверждение актуально и сейчас.

1. В гражданском процессуальном праве сложилось два направления классификации исков: иски о признании и иски о присуждении.
2. Развитие частного права поставило вопрос о возможности обращения в суд.
3. Современное гражданское законодательство допускает защиту в суде интересов различного характера.
4. Появление новых способов защиты позволяет проводить классификацию исков по-новому: по характеру защищаемых интересов, а именно на иски личные; в защиту государственных интересов; в защиту прав других лиц и косвенные иски.

Личные иски направлены на защиту истцом собственных интересов, т.е. когда истец является участником спорных правоотношений. Иски в защиту публичных и государственных интересов направлены на защиту имущественных прав государства или интересов общества. Например, иск прокурора о признании сделки приватизации недействительной в интересах государства.

• Иски в защиту прав других лиц.
• Эти иски направлены на защиту не самого истца, а других лиц, когда истец уполномочен на возбуждение дела в их интересах.
• Например, иски, подаваемые органами опеки в защиту прав ребенка.
• В зависимости от характера спорного материального правоотношения, по отраслям и институтам гражданского, административного, налогового и других отраслей права выделяются иски, возникающие из гражданских, административных, налоговых, земельных и иных правоотношений.

Затем каждый вид иска, например из гражданских правоотношений, подразделяется на иски из обязательственных правоотношений, из причинения внедоговорного вреда, из авторского, изобретательского права и т.д. Иски из обязательственных правоотношений в свою очередь подразделяются на иски из договоров купли-продажи, дарения, мены, хранения и т.д.

• Каждый вид иска подразделяется на иски из причинения вреда, из изобретательского или наследственного права.
• На иски обязательственных правоотношений.
• Последние иски подразделяются на иски из договоров купли-продажи, дарения, мены, хранения.
• Классификация материально-правовых исков заключается в следующем: во-первых, она лежит в основе судебной статистике и по количеству дел в судах, можно проследить состояние социальных процессов.

Во-вторых, на ее основании осуществляется обобщение судебной практики гражданских дел, и принимаются постановления Верховного Суда РФ. В-третьих, материально-правовая классификация исков положена в основании исследования по судебному разбирательству гражданских дел, например, о защите права собственности.
Читать в источнике

Сколько стоит составить исковое заявление в суд?

Сколько стоит составление искового заявления в суд? Стоимость составления искового заявления в суд — 3 000 рублей, Стоимость составления искового заявления, жалоб: мировому судье, в районный суд — от 3 000 рублей; в арбитражный — от 5 000 рублей (окончательная цена зависит от категории дела и объема документа); Сколько стоит составить исковое заявление.
Читать в источнике

Можно ли самому составить исковое заявление?

Можно ли написать исковое заявление в суд от руки? — Исковое заявление подается в суд в письменной форме и может быть написано от руки, либо напечатано. Рекомендуется все-таки иметь офисную бумагу формата А4 и воспользоваться принтером, хотя закон не требует этого. Суды и судьи работают с перегрузками, а печатный текст легче и прочитать, и осознать.
Читать в источнике

Чем отличается заявление в суд от искового заявления в суд?

Чем же отличается исковое заявление от заявления/жалобы?! ? Юридический Дайджест ( ) wrote, — 23:53:00 Юридический Дайджест — 23:53:00 Category: Часто граждане считают, что два понятия синонимы, хотя и есть общие признаки, однако это не совсем верно. Данные понятия подразумевают официальный документ, устанавливающий, изменяющий и прекращающий какое-либо правоотношение.

Попробуем Вами разобраться, в чем же разница. Во- первых, различия в процессуальном положении субъектов права. Во – вторых, иск подается обязательно в письменной форме с соблюдением всех требований перечисленных в гражданско-процессуальном законодательством РФ (ст.131 ГПК), когда как заявление может быть подано в устной или письменной свободной форме, к нему не предъявляются требования.

В — третьих, различен порядок рассмотрения. ГПК РФ предусматривает рассмотрение и разрешение судом дел до истечения двух месяцев со дня поступления, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству (по ПЕРВОЙ ИНСТАНЦИИ). Дела о восстановлении на работе, о взыскании алиментов рассматриваются и разрешаются до истечения месяца.

Судья в течение пяти дней со дня поступления иска в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. Статья 134 предусматривает отказ в принятии иска.Заявление рассматривается государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами в течении 30 дневного срока в соответствии ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В четвертых, иск подается когда возникает спор о праве, т.е. любое лицо считающее, что его права и охраняемые законом интересы кем-либо нарушены имеет право обратиться за их защитой в суд (например, в случае посягательства на личную свободу, честь и достоинство, деловую репутацию,имущество и т.д.).

«Крупные страховые компании подписали письмо, которое будет отправлено во все инстанции: Госдуму, ФСФР, Минфин, а также первому вице-премьеру Приговором Благовещенского городского суда Амурской области осужден 24-летний неработающий житель Благовещенска Вячеслав Ф., за совершение 29 января 2013 г. в Госдуму был внесен законопроект N 212688-6 «О внесении изменения в статью 2 Федерального закона «О введении в действие

Читать подробнее: Чем же отличается исковое заявление от заявления/жалобы?!
Читать в источнике

Кто подписывает исковое заявление?

Арбитражный суд Краснодарского края Форма и содержение искового заявления 1. Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в сети Интернет.2.

наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление; наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца; наименование ответчика, его место нахождения или место жительства; требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам — требования к каждому из них; обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства; цена иска, если иск подлежит оценке; расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы; сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором; сведения о мерах, принятых арбитражным судом по обеспечению имущественных интересов до предъявления иска; перечень прилагаемых документов.

В заявлении должны быть указаны и иные сведения, если они необходимы для правильного и своевременного рассмотрения дела, могут содержаться ходатайства, в том числе ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.3. Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов, которые у них отсутствуют, заказным письмом с уведомлением о вручении.

(ст.125 АПК РФ) Документы, прилагаемые к исковому заявлению 1. К исковому заявлению прилагаются:

уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют; документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и в размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины; документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования; копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя; доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления; копии определения арбитражного суда об обеспечении имущественных интересов до предъявления иска; документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором; проект договора, если заявлено требование о понуждении заключить договор; выписка из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых. Такие документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

2. Документы, прилагаемые к исковому заявлению, могут быть представлены в арбитражный суд в электронном виде. (ст.126 АПК РФ) Читать подробнее: Арбитражный суд Краснодарского края
Читать в источнике

Кто платит за суд истец или ответчик?

Нередко для разрешения спора предприятие вынуждено обратиться в суд. Как правило, судебная тяжба сопровождается определенными расходами. Поэтому сегодня мы поговорим о том, как правильно учесть расходы на судебный процесс, а также суммы их возмещения по решению суда. Судебные расходы: состав Споры, в которых участвуют юрлица, в большинстве своем рассматриваются в хозяйственных и административных судах. Судебный процесс — дело затратное, и предприятию, выступая его инициатором, не уйти от судебных расходов. Причем раскошелиться придется уже при подаче искового заявления (жалобы). Состав судебных расходов Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой каждая из перечисленных статей расходов и как их трактуют сами представители Фемиды. Ведь прежде чем нести те или иные расходы, связанные с судебным процессом, предприятие должно четко понимать — возместят ему их (в какой именно сумме) или нет.

1. Договоримся, что основное внимание уделим судебным издержкам в хозяйственном процессе, а об административных спорах будем упоминать только там, где это действительно необходимо.
2. Судебный сбор Судебный сбор — самая обязательная статья судебных расходов*.
3. Если только вы не освобождены от его уплаты согласно ст.5 Закона о судебном сборе или причина вашего обращения в суд не указана в ч.2 ст.3 этого Закона, когда судебный сбор не взимается.

Уплатить судебный сбор следует до подачи искового заявления Важно! Платежное поручение на безналичное перечисление судебного сбора или квитанция учреждения банка о принятии платежа наличными обязательно прилагается к исковому заявлению (заявлению, жалобе).

1. Без документов, подтверждающих его уплату, ваше исковое заявление, жалобу или заявление на выдачу документов судья вернет без рассмотрения ( п.4 ст.63 ХПКУ ).
2. Причем примут только их оригиналы.
3. Копии, в которых применены технические средства (фотокопии и т.п.), не могут быть доказательством уплаты судебного сбора ( п.2.21 постановления ВХСУ № 7 ).

Важно! Платежный документ обязательно должен содержать информацию о том, за какое именно исковое заявление (заявление, жалоба, действие) уплачивается судебный сбор. Ставки судебного сбора определяются в процентном соотношении к цене иска или в фиксированном размере — от минимальной месячной зарплаты, установленной на 1 января календарного года, в котором соответствующее заявление или жалоба подается в суд ( ч.1 ст.4 Закона о судебном сборе ).

Размер судебного сбора дифференцирован в зависимости от вида суда, в который обращается лицо: общие суды, хозяйственные или административные суды ( ч.2 ст.4 Закона о судебном сборе ). Учтите! С 01.09.2015 г. при обращении в суд действуют новые ставки судебного сбора С их размерами вы можете ознакомиться в «Налоги и бухгалтерский учет», 2015, № 74, с.34,

Судебная экспертиза Бывают ситуации, когда для разрешения спора между истцом и ответчиком необходимы специальные знания. В этом случае суд назначает судебную экспертизу. Вынося определение о назначении судебной экспертизы, хозяйственный суд должен соответствующим образом обосновать в нем необходимость проведения такой экспертизы ( пп.2, 9 постановления № 4 ).

• Расходы, подлежащие уплате за проведение судебной экспертизы, определяются хозяйственным судом ( ст.48 ХПКУ ).
• Такие расходы во время судебного рассмотрения дела ложатся на плечи заинтересованной стороны.
• Если судебную экспертизу по собственной инициативе назначит хозяйственный суд, расходы несет сторона, указанная в определении суда о назначении судебной экспертизы ( п.23 постановления № 4 ).

При обращении в админсуд расходы несет сторона, заявившая ходатайство о проведении судебной экспертизы ( ч.2 ст.92 КАСУ ). Размер компенсации таких расходов не может превышать нормативную стоимость проведения соответствующих видов судебной экспертизы в научно-исследовательских учреждениях Минюста.

Учтите: кроме самих расходов на проведение экспертизы, возмещаются ( п.6.2 постановления ВХСУ № 7, ч.2 ст.92 КАСУ ): 1) стоимость проезда эксперта, вызванного в хозсуд для дачи объяснений к месту вызова и обратно; 2) страховые платежи за госстрахование на транспорте, стоимость предварительной продажи проездных документов, проезд автомобильным транспортом (кроме такси) до железнодорожной станции, аэропорта, если они находятся за пределами населенного пункта; 3) наем экспертом жилого помещения; 4) суточные в размерах, установленных законодательством о служебных командировках; 5) расходы, связанные с исследованием объекта судебной экспертизы.

Будьте готовы! Хозсуды возместят только минимум: минимальную стоимость проезда и минимальную (для населенного пункта, в котором находится хозяйственный суд) стоимость проживания в гостинице. Документально подтвержденные сведения о такой стоимости и о фактических расходах на проезд и проживание представляются заинтересованными лицами.

• Расходы, связанные с вызовом в суд, возмещаются после выполнения судебными экспертами своих обязательств в размере, определенном в решении хозяйственного суда.
• Услуги адвоката Расходы, подлежащие уплате за услуги адвоката, определяются в порядке, установленном Законом Украины «Об адвокатуре и адвокатской деятельности» от 05.07.2012 г.

№ 5076-VI ( ст.48 ХПКУ ). Расходы на услуги иных лиц (не адвокатов), оказывающих правовую помощь стороне по делу, хозсуд не расценивает как судебные Поэтому стороне возместят исключительно те, которые были оплачены за услуги адвокатам ( п.6.3 постановления № 7, решение Конституционного Суда Украины от 11.07.2013 г.

• 6-рп/2013 по делу № 1-4/2013 ).
• В свою очередь, админсуды причисляют к судебным абсолютно все расходы на правовую помощь, связанные с оплатой услуг как адвоката, так и другого специалиста в области права ( ч.1 ст.90 КАСУ ).
• Еще одно условие, которое выдвигают хозсуды к таим расходам, — наличие документального подтверждения.

По мнению ВХСУ, в качестве такого подтверждения потратившаяся на адвоката сторона должна предоставить: 1) соглашение о предоставлении услуг по ведению дела в суде и/или доверенность, выданную стороной представителю ее интересов в суде; 2) платежное поручение, другой документ, подтверждающий оплату услуг; 3) копию свидетельства адвоката или оригинал ордера адвоката, выданный адвокатским объединением, с приложением к нему выписки из договора, в котором указываются полномочия адвоката как представителя или ограничения его прав на совершение отдельных процессуальных действий.

• Запомните! Не будет таких документов — суд вряд ли учтет эти расходы в своем решении, определении или постановлении в числе сумм, подлежащих возмещению.
• Услуги переводчика Как поясняет ВХСУ (см.п.6.5 постановления № 7 ), к судебным относятся расходы, связанные не только с переводом документов, но и с оплатой за вручение их за рубежом в соответствии с Конвенцией о вручении за границей судебных и внесудебных документов по гражданским или коммерческим делам (к которой присоединилась Украина).

Во время судебного разбирательства такие расходы всегда несет заинтересованная сторона. При рассмотрении дела в админсуде — сторона, которая заявляет ходатайство о привлечении переводчика ( ч.2 ст.92 КАСУ ). Прочие расходы, связанные с рассмотрением дела ХПКУ не ограничивает состав судебных расходов, связанных с судебным процессом, как это делает КАСУ,

В ст.44 ХПКУ их список завершает по сути «безразмерная» подкатегория — прочие расходы, связанные с рассмотрением дела. Однако ВХСУ (см.п.1 постановления № 7 ) в числе других расходов видит только: — суммы, подлежащие уплате лицам, вызванным в хозяйственный суд для дачи пояснений по вопросам, возникающим во время рассмотрения дела.

Учтите! В данном случае речь идет о должностных лицах и о других работниках предприятий, учреждений, организаций, государственных и прочих органов, вызванных для дачи пояснений по вопросам, возникшим при рассмотрении дела ( ст.30 ХПКУ ); — расходы сторон и других участников судебного процесса, связанные с явкой их или их представителей на заседание хозяйственного суда, при условии что такая явка судом была признана обязательной.

Какие-либо другие расходы хозяйственные суды не будут принимать за судебные, соответственно стороны могут не получить их возмещение. Распределение судебных расходов Правила распределения судебных расходов прописаны в ст.49 ХПКУ, Так, судебный сбор возлагается: — в спорах, возникающих при исполнении договоров, и на других основаниях — на стороны пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований.

При удовлетворении иска судебный сбор возмещается ответчиком, всегда в полном объеме. Если же истцу будет отказано в иске, судебный сбор возмещению не подлежит. При этом не имеет значения, имущественные это споры или неимущественные ( п.4.1 постановления № 7 ); — в спорах, возникающих при заключении, изменении и расторжении договоров — на сторону, которая безосновательно уклоняется от принятия обоснованных предложений другой стороны.

Запомните! Выигравшей стороне суд возместит судебный сбор за счет другой стороны даже тогда, когда последняя освобождена от его уплаты. Остальные судебные расходы (за проведение судебной экспертизы, за услуги переводчика, адвоката и т.д.) распределяются в порядке, прописанном в ч.5 ст.49 ХПКУ : — при удовлетворении иска — ложатся на ответчика; — при отказе в иске — на истца; — при частичном удовлетворении иска — на обе стороны пропорционально размеру удовлетворенных требований.

То есть если иск будет полностью удовлетворен, то ответчик должен будет возместить предприятию-истцу такие судебные расходы. Однако следуя разъяснениям, приведенным в п.6.5 постановления № 7, суд, принимая во внимание цену иска, может ограничить размер возмещения судебных расходов (за исключением судебного сбора), с учетом разумной их необходимости Заметим, что при определении возмещаемых судебных расходов суды, как правило, ориентируются на сумму «экономных» расходов.

Так, например, при определении разумно необходимого размера сумм, подлежащих уплате за услуги адвоката, суды советуют учитывать: 1) установленные нормативно-правовыми актами нормы расходов на служебные командировки; 2) стоимость экономных транспортных услуг; 3) время, которое мог бы потратить на подготовку материалов квалифицированный специалист; 4) стоимость оплаты соответствующих услуг адвокатов, которая сложилась в стране или в регионе; 5) имеющиеся сведения органов статистики или других органов о ценах на рынке юруслуг; 6) продолжительность рассмотрения, сложность дела и т.п.

Аналогичный подход суды применяют и в отношении других судебных расходов ( пп.6.2 и 6.5 постановления № 7 ). Поэтому сторона, требующая возмещения своих судебных расходов, должна быть готова доказать их «разумность» и «экономность», предоставив в суд не только расходные документы, договоры, но и прочие нужные факты.

В админделах с 01.09.2015 г. если судебное решение принято в пользу стороны, которая не является субъектом властных полномочий, суд присуждает все осуществленные ею документально подтвержденные судебные расходы за счет бюджетных ассигнований субъекта властных полномочий, выступающего стороной по делу или если стороной по делу выступало его должностное или служебное лицо ( ч.1 ст.94 КАСУ ).

Если истцом по делу с юрлицом является субъект властных полномочий, судебные расходы, осуществленные истцом, с ответчика не взимаются ( ч.4 ст.94 КАСУ ). А теперь подробнее остановимся не только на порядке учета судебных расходов, но и на учете суммы возмещения.

Бухгалтерский учет В бухгалтерском учете расходы на урегулирование споров в судебных органах относятся к составу административных расходов ( п.18 П(С)БУ 16 ). Соответственно, все расходы, понесенные в ходе судебного процесса, предприятие должно учитывать на счете 92 «Административные расходы». Поскольку судебные расходы невозможно прямо связать с доходом определенного периода, они отражаются в составе расходов того отчетного периода, в котором были осуществлены ( п.7 П(С)БУ 16 ).

Ограничений в зависимости от результатов судебного обжалования для судебных расходов не предусмотрено Поэтому в расходы попадет абсолютно вся сумма средств, потраченная предприятием на судебный процесс, независимо от того: — как ограничит такие расходы суд при их возмещении; — будут ли удовлетворены судом исковые требования предприятия.

Получив решение суда, в котором четко указана сумма, подлежащая к возмещению судебного сбора и других судебных расходов, предприятию придется отразить доход независимо от того, получена сумма самого возмещение или нет ( п.5 П(С)БУ 15 ). Учтите! Для отражения дохода, на сумму полагающихся к возмещению судебных расходов, использовать субсчет 715 «Полученные штрафы, пени, неустойки» некорректно.

На этом субсчете обобщается информация о штрафах, пене, неустойке и прочих санкциях за нарушение хозяйственных договоров, которые признаны должником или по которым получены решения суда, арбитражного суда об их взыскании, а также о суммах по возмещению понесенных убытков (см.

Инструкцию о применении Плана счетов бухгалтерского учета активов, капитала, обязательств и хозяйственных операций предприятий и организаций, утвержденную приказом Минфина от 30.11.99 г. № 291 ). Судебные расходы не являются убытками: они не входят в состав цены иска и не могут взиматься под видом убытков ( п.1 постановления № 7 ).

Поэтому выигравшая сторона сумму возмещения, указанную в решении суда, должна показать как дебиторскую задолженность (Дт субсчета 377 «Расчеты с прочими дебиторами»), одновременно увеличив операционные доходы (Кт 719 «Прочие доходы операционной деятельности»).

1. В свою очередь, проигравшая сторона увеличивает на сумму возмещения прочие операционные расходы (Дт субсчета 949 «Прочие расходы операционной деятельности»).
2. Налог на прибыль Как у высокодоходных, так и у малодоходных плательщиков для налога на прибыль в отношении учета судебных расходов, а также суммы их возмещения не будет никаких расхождений с бухгалтерским учетом.

Все потому, что с 01.01.2015 г. объектом обложения налогом на прибыль выступает бухгалтерский финрезультат. Поэтому у стороны, обратившейся в суд и выигравшей процесс, финрезультат сформируют: — абсолютно все судебные расходы, попавшие на счет 92, причем в полной сумме, потраченной предприятием на судебный процесс; — сумма возмещения судебных расходов по решению суда, зачисленная в доход на субсчет 719 (судебные расходы могут быть признаны судом к возмещению в меньшей сумме).

У ответчика, проигравшего судебный процесс, финрезультат сформируют: — некоторые судебные расходы, попавшие на субсчет 92; — расходы, попавшие на субсчет 949 как сумма уплаченного по решению суда выигравшей стороне возмещения. Налоговых разниц для высокодоходников НКУ в этом случае не предусматривает.

То есть операции, связанные с оплатой судебных издержек, а также с уплатой и получением сумм возмещения по решению суда, не потребуют корректировки финрезультата у высокодоходников. Единый налог Опираясь на п.292.15 НКУ (напомним, он касается только определения объема дохода, дающего право субъекту хозяйствования зарегистрироваться плательщиком ЕН и/или находиться на упрощенке), налоговики утверждают, что суммы возмещения, поступившие по решению суда от третьего лица на текущий счет предприятия-единоналожника, не включаются в его доход (подкатегория 108.01.02 БЗ).

Рассматривать данную консультацию как разрешение для неотражения дохода именно для целей обложения ЕН не советуем. Прямо налоговики об этом не говорят. Согласно п.292.1 НКУ доходом единоналожника является любой доход, полученный в течение налогового (отчетного) периода в денежной форме (наличной и/или безналичной).

Причем состав своих денежных доходов юрлица-единоналожники должны определять, ориентируясь на правила бухучета, признавая доходами те денежные поступления, которые попадают в состав доходов в бухгалтерском учете ( п.292.13, п.п.296.1.3 НКУ ). А раз суммы возмещения по решению суда в бухучете являются доходом (субсчет 719), соответственно таковыми они должны быть и для целей обложения ЕН Однако облагать их ЕН нужно не в периоде признания бухучетного дохода, а в периоде зачисления на текущий счет.

НДС Стоимость услуг, предоставленных в ходе судебного процесса, может содержать и суммы НДС. Сторона (истец или ответчик) — плательщик НДС, оплатившая такие услуги, на основании налоговой накладной (НН), зарегистрированной в ЕРНН, отражает налоговый кредит. Учтите! Если судебный процесс связан с облагаемыми операциями, начислять налоговые обязательства (НО) не нужно.

Уплаченные (начисленные) суммы НДС законно остаются в составе НК. Если же судебный процесс касается необлагаемой деятельности, то плательщику придется начислить НО исходя из стоимости услуги, (1) составив не позднее последнего дня периода НН (с типом причины «8» или «9») и (2) зарегистрировав ее в ЕРНН ( п.198.5 НКУ ).

Выигравшая сторона при получении денежных средств в качестве возмещения судебных расходов обязательства по НДС не начисляет. Возмещение судебных расходов не подпадает под определение поставки товаров и услуг ( пп.14.1.185 и 14.1.191 НКУ ). А раз нет поставки, то нет и объекта обложения НДС. В таком ключе высказываются и налоговики, правда, только в отношении возмещаемого судебного сбора (см.

подкатегорию 101.02 БЗ). Для закрепления материала рассмотрим пример. Пример, Перед обращением с иском в суд предприятие уплатило судебный сбор в сумме 1500 грн. Кроме этого, предприятие понесло расходы на оплату экспертизы — 12000 грн. (в том числе НДС — 2000 грн.) и услуги адвоката — неплательщика НДС в сумме 20000 грн.

Вот и разобрались с учетом судебных расходов. Уверены, он уж точно пригодится предприятиям, не опускающим руки и добивающимся своей правды. выводы

• Расходы на суд — это всегда админрасходы.
• Суд может «зарубить» некоторые судебные расходы (кроме судебного сбора) и присудить их возмещение в меньшей сумме.
• У высокодоходников и малодоходников для налога на прибыль в учете судебных расходов и суммы их возмещения не будет никаких расхождений с бухгалтерским учетом.
• Суммы денежных средств, поступающие в виде возмещения судебных расходов, НДС не облагаются.

Документы статтьи

1. ХПКУ — Хозяйственный процессуальный кодекс Украины от 06.11.91 г. № 1798-XII.
2. КАСУ — Кодекс административного судопроизводства Украины от 06.07.2005 г. № 2747-IV.
3. Закон о судебном сборе — Закон Украины «О судебном сборе» от 08.07.2011 г. № 3674-VI.
4. Постановление № 7 — постановление пленума ВХСУ от 21.02.2013 г. № 7.
5. Постановление № 4 — постановление пленума ВХСУ от 23.03.2012 г. № 4.
6. П(С)БУ 15 — Положение (стандарт) бухгалтерского учета 15 «Доходы», утвержденное приказом Минфина от 29.11.99 г. № 290.
7. П(С)БУ 16 — Положение (стандарт) бухгалтерского учета 16 «Расходы», утвержденное приказом Минфина от 31.12.99 г. № 318.

Читать в источнике

Что выносит судья после принятия искового заявления?

Судебный кабинет

• Статья 154. Возвращение искового заявления
• 1. Судья возвращает исковое заявление, если:
• 1) истцом не соблюден установленный законодательством для данной категории дел порядок предварительного досудебного разрешения спора и возможность применения этого порядка не утрачена;
• 2) дело не подсудно данному суду;
• 3) заявление подано недееспособным лицом;
• 4) заявление подписано лицом, не имеющим полномочий на его подписание;
• 5) в производстве этого же или другого суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;
• 6) орган, управомоченный управлять коммунальным имуществом, обратился в суд о признании права коммунальной собственности на недвижимую вещь до истечения одного года со дня принятия этой вещи на учет органом, осуществляющим государственную регистрацию права на недвижимое имущество, за исключением случая, указанного в части второй пункта 3 статьи 242 Гражданского кодекса Республики Казахстан ;
• 7) об этом заявил истец.

2. О возвращении заявления судья выносит мотивированное определение, в котором указывает, в какой суд следует обратиться заявителю, если дело не подсудно данному суду, либо как устранить обстоятельства, препятствующие возбуждению дела. Определение о возвращении искового заявления должно быть вынесено в пятидневный срок с момента его поступления в суд и вручено или направлено заявителю со всеми приложенными к заявлению документами.3.

Возвращение заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если им будет устранено допущенное нарушение.4. На определение судьи о возвращении заявления могут быть поданы частная жалоба, протест. Статья 155. Оставление искового заявления без движения 1.

Судья в случае несоответствия искового заявления требованиям статьи 150 и подпунктам 1)-3) статьи 151 настоящего Кодекса выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает лицо, подавшее исковое заявление, и предоставляет ему срок для исправления недостатков.2.

Если истец в соответствии с указаниями судьи и в установленный им срок выполнит перечисленные в определении требования, исковое заявление считается поданным в день первоначального представления его в суд. В противном случае заявление считается не поданным и определением судьи возвращается истцу со всеми приложенными к нему документами.3.

Возвращение заявления не препятствует повторному обращению истца в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям, если им будет устранено допущенное нарушение.4. На определение судьи о возвращении заявления могут быть поданы частная жалоба, протест.

1. Статья 157. Условия принятия встречного иска
2. Судья принимает встречный иск, если:
3. 1) встречное требование направлено к зачету первоначального требования;
4. 2) удовлетворение встречного иска исключает полностью или в части удовлетворение первоначального иска:
5. 3) между встречным и первоначальным исками имеется взаимная связь и их совместное рассмотрение приведет к более быстрому и правильному рассмотрению споров.

Читать подробнее: Судебный кабинет
Читать в источнике

Нужно ли отвечать на исковое заявление?

Согласно АПК, ответчик обязан представить отзыв на исковое заявление (ч.1 ст.131 АПК РФ). Ранее ВС пояснял, что такое отзыв на исковое заявление : это право ответчика возразить истцу (п.
Читать в источнике

Что такое жалоба от клиента?

Как работать с жалобами клиентов – пошаговый алгоритм Категория: Клиентоориентированный сервис 28.11.2020 Просмотров: 44974 Недовольство клиентов может распространяться на сервис, действия сотрудников компании, качество услуг и товара. В каждом случае необходимо понимать, как работать с жалобами клиентов. Бояться жалоб со стороны клиентов не следует – ведь они указывают на недоработки компании и возможности дальнейшего прогресса.

• Поскольку расширение круга клиентов зависит именно от лояльности текущих потребителей, при правильной организации работы с поступающими их претензиями можно добиться прогресса своей компании и повышения лояльности целевой аудитории, со стабильным ростом доходов.
• При этом, если оставить обоснованную жалобу без внимания, компания лишается не только одного клиента, но и его знакомых.
• Недовольство клиентов подсказывает верные пути развития
• Конечно, решение ситуаций с недовольными клиентами – это дополнительная работа, но при грамотном подходе, работа над ошибками – серьезный ресурс, путь к росту компании: к повышению качества услуг, к расширению ассортимента.
• Основной алгоритм по работе с жалобами клиентов
• Предлагаем работаем с жалобами клиентов следуя данному алгоритму:

1. принимаем претензию;
2. даем первичный ответ;
3. если его недостаточно для решения вопроса – регистрируем поступившее обращение;
4. выясняем ситуацию;
5. формируем ответ клиенту;
6. отвечаем на жалобу клиента;
7. формируем план корректирующих действий.

Как принимать претензию и реагировать на жалобы клиентов? Необходимо, чтобы каждый сотрудник умел быстро реагировать на претензию. В любом случае, важно быть вежливым, доброжелательным и настроенным на решение вопроса. Первичный ответ Важно, чтобы первая реакция на претензию произошла максимально быстро.

Сразу в ответ на жалобу необходимо дать позитивный ответ, который успокоит клиента. Если проблему можно решить сразу – необходимо это сделать. Если она требует проработки – необходимо «взять паузу», назвав клиенту дедлайн, в который вы сможете ему ответить. Важно чтобы второй контакт по данному вопросу состоялся не позднее названного вами срока.

Лишь в таком случае клиент будет уверен в заботе со стороны компании. Есть претензии, которые не требуют разбора в компании, но существуют и такие, которые требуют тщательного обсуждения в коллективе и принятия решений. Регистрация поступившего обращения Фиксированию подлежат все поступившие претензии.

1. Фиксирование жалоб производит для того, чтобы выявить наиболее верные способы устранения недостатков в работе и услугах.
2. Выяснение ситуации, понимание причин появления жалобы
3. Представитель компании, отвечающий за качество, обрабатывает поступившую жалобу.
4. Прежде всего, необходимо выяснить ситуацию: узнать мнение клиента, мнение сотрудника, который принял жалобу, а также сотрудника к работе которого она относится.
5. Затем нужно определить обоснована ли претензия.

В случае, когда вины сотрудника или компании в возникшей проблеме нет, нужно понимать, что жалоба – это запрос к общению. Не бросайте клиента со своей проблемой, постарайтесь предложить ему выход из данной ситуации. Будьте вежливы и доброжелательны. Если претензия обоснована – сформируйте ответ для клиента.

Формирование ответа клиенту, разрешение ситуации При выявлении вины со стороны сотрудников – нужно предоставить клиенту извинения, избавившись от выявленных недостатков. Опыт подтверждает, что сначала от мелких претензий лучше избавиться, а лишь затем выявлять причины и виновников сбоя в работе компании и принимать меры наказания.

Итак, нам понадобятся меры для устранения недовольства со стороны клиента. Если необходимо принести извинения, придумайте каким образом, помимо устного обращения, можно нивелировать ситуацию при помощи собственных ресурсов. Если вам необходимо принести свои извинения от компании – предложите клиенту дополнительную услугу бесплатно или даже курс услуг, если это потребуется для исправления ошибки мастера.

1. Если проблема не связана с какой-то конкретной услугой, произведенной не правильно – вы можете предложить ему пройти новую процедуру, которой клиент до этого не пользовался.
2. Для этого до момента принятия решения вы должны изучить карточку клиента, определиться с его предпочтениями и предложить услугу, которая могла бы ему понравиться.

Таким образом, для вас это будет сродни индивидуальной промо-акции и, возможно, в дальнейшем гость расширит круг выбираемых услуг.

• При разрешении ситуации необходимо также определить подошли ли клиенту предложенные меры, удовлетворен ли он предложенным решением.
• Формирование плана корректирующих действий
• На следующем этапе предстоит разобраться в причинах данной проблемы, устранив непосредственно их и другие выявленные недостатки в предоставлении услуг.
• Должны быть запланированы действия для совершенствования рабочих процессов для профилактики аналогичных проблем в дальнейшем.

При регулярном обсуждении жалоб необходимо рассматривать их суть. Это позволит выявить нет ли частых проблем, требующих одного решения, а также определить план действий.

1. Не следует также забывать обращать внимание на то, насколько оперативно были устранены проблемы.
2. Налаженная обратная связь
3. В условиях современной конкуренции необходима надежная и стабильная обратная связь с клиентами.

Есть клиенты, которым не комфортно говорить, жаловаться вслух, особенно, если это жалоба на третье лицо (например, сообщить что-то администратору о том, что не понравилось в работе мастера). Для таких клиентов очень важно делать печатные анкеты, в которых они могут проставить галочки или изложить суть претензии в предназначенном для этого окне.
Читать в источнике

Как по другому называется жалоба?

Жалоба — существительное, имеет следующие синонимы: апелляция ламентация вопль
Читать в источнике

Что такое жалоба в юриспруденции?

Виды обращений и порядок рассмотрения обращений граждан Виды обращений Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» определены следующие виды обращений:

1. Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.
2. Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.
3. Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Порядок рассмотрения обращений граждан Деятельность следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) в этом направлении регламентируется: Конституцией Российской Федерации; Положением о Следственном комитете при прокуратуре Российской федерации; Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения Граждан Российской Федерации»; Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации; Приказами и указаниями Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации и руководителя Следственного управления Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации по Республике Саха (Якутия).

• В органах следственного управления по Республике Саха (Якутия) в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушениях уголовно-процессуального законодательства на территории области, поступившие от граждан России, иностранных граждан и лиц без гражданства, а также должностных и других лиц.
• Письменное обращение должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес, наименование органа или должностного лица, которым оно направлено, изложение существа вопроса, указание на нарушения, по мнению заявителя, закон, дату и личную подпись.
• На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его, а также на обращение с неразличимым текстом ответы не даются.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточные для их разрешении (об органе, принявшем обжалуемое решение, о времени его принятия и т.д.), возвращаются заявителям с предложением восполнить недостающие данные, а также с разъяснением, куда для этого следует обратиться.

• Не подлежат разрешению запросы и обращения, содержание которых свидетельствует о прямом вмешательстве авторов в деятельность органов Следственного комитета РФ по расследованию уголовных дел.
• Об этом автору обращения направляется мотивированное сообщение.
• Обращение, в котором содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, может быть оставлено без ответа по существу, с уведомлением заявителя о недопустимости злоупотребления предоставленным ему законом правом обращения с жалобой.

На обращения, содержащие угрозы жизни, причинения вреда здоровью или имуществу должностного лица или членов его семьи, ответ по существу также не дается. Они передаются в органы внутренних дел по месту жительства заявителя для принятия соответствующих мер реагирования.

1. Без разрешения может быть оставлено обращение, которое по содержанию лишено смысла или в материалах проверки имеется решение суда о признании заявителя недееспособным в связи с наличием у него психического заболевания.
2. Прекращение переписки с заявителем возможно, если: повторное обращение не содержит новых доводов и данных о нарушении закона, а изложенное ранее полно и объективно неоднократно проверялось и ответы даны в установленном порядке правомочным должностным лицом следственного органа Следственного комитета.
3. По окончании проверки заявителю, по его просьбе, предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
4. Письменное решение о предоставлении заявителю возможности для ознакомления с материалами и отдельными документами принимают должностные лица, правомочные принимать решения по существу обращения.
5. Обращения граждан, должностных и других лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации.
6. Обращения военнослужащих и членов их семей, поступающие в Следственный комитет, его следственные органы по субъектам Российской Федерации разрешаются не позднее 15 дней, а в иные следственные органы – не позднее 7 дней со дня их поступления.

При отказе в удовлетворении обращений граждан ответ должен быть мотивирован и понятен. В нем дается оценка всем доводам обращения, а отказ в его удовлетворении должен быть обоснован. В зданиях, занимаемых следственными органами, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещаются в доступных для заявителей местах.

• Телефон доверия: 8 (4112) 40-31-74
• Телефонная линия для беженцев из Донецкой, Луганской народных республик и Украины: +7 (914) 277 03 92
• Телефонная линия Ребенок в опасности: 123, 8 (4112) 40-32-37
• Телефонная линия для приема сообщений о давлении на бизнес : 8 (4112) 40-27-32,
• Телефон приемной: 8 (4112) 45-51-51
• Адрес: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, электронный адрес: susk@14.sledcom.ru
• Приемная Председателя Следственного комитета России: 677000 Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. Петровского, 19/2, каб.104. Телефон: 8 (4112) 45-51-21. Время работы с 09.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00

Читать подробнее: Виды обращений и порядок рассмотрения обращений граждан
Читать в источнике